La Raccomandata con Avviso di Ricevimento (A/R), oggi chiamata da Poste Italiane anche “prova di consegna”, è un servizio postale che aggiunge alla normale raccomandata una cartolina di ritorno firmata dal destinatario al momento della consegna. Questa cartolina, rispedita al mittente, costituisce la prova legale che il documento non solo è stato spedito, ma è stato effettivamente ricevuto da una persona precisa, in una data precisa.
Per questo motivo la Raccomandata A/R viene usata per le comunicazioni che devono avere valore legale certo: disdette di contratti, diffide, solleciti di pagamento, comunicazioni tra privati o aziende, atti che richiedono una prova di notifica opponibile a terzi.
Raccomandata semplice vs Raccomandata A/R
La differenza pratica è questa: la raccomandata semplice prova che il mittente ha spedito qualcosa (grazie alla ricevuta di spedizione rilasciata allo sportello) ma non prova cosa il destinatario abbia ricevuto né quando. La Raccomandata A/R aggiunge la prova di ricezione, tramite la cartolina/avviso firmato che torna indietro al mittente con data e firma di chi ritira.
Indice dei Contenuti
2. Come funziona: invio, consegna e giacenza
- Accettazione: allo sportello si compilano i dati di mittente e destinatario e, per l’A/R, anche la cartolina verde di ritorno (o l’equivalente modulo per l’invio online).
- Consegna: il portalettere consegna la raccomandata personalmente al destinatario o a persona da lui delegata, che deve firmare per ricevuta.
- Tempi: la Raccomandata ordinaria viene recapitata generalmente entro 4-5 giorni lavorativi dall’accettazione (esclusi sabato e festivi); la Raccomandata 1 garantisce invece la consegna entro 1-3 giorni lavorativi.
- Assenza del destinatario: se nessuno è reperibile, il postino lascia un avviso di giacenza e la busta resta depositata in ufficio postale per il ritiro (30 giorni per la raccomandata ordinaria, 15 giorni per la Raccomandata 1).
- Ritorno della ricevuta: una volta firmata dal destinatario, la cartolina A/R (o l’esito digitale, se l’invio è stato fatto online) torna al mittente come prova di consegna.
Come si spedisce
- Presso un ufficio postale, allo sportello.
- Online, tramite Postaonline o l’App Poste Italiane, per chi è registrato: si compila mittente, destinatario e testo, e Poste Italiane stampa, imbusta e spedisce la lettera per conto dell’utente.
- A domicilio, con il servizio “Raccomandata da Te”: il portalettere ritira la busta già pronta direttamente a casa o in ufficio, con un supplemento di 2,50 € circa rispetto alla tariffa base.
3. Il codice di tracciamento (numero raccomandata)
Ogni raccomandata riceve, al momento dell’accettazione, un codice univoco stampato sulla ricevuta di spedizione: è il numero che serve per tracciare la spedizione sul sito o sull’app di Poste Italiane.
Il formato standard, conforme allo standard internazionale UPU S10, è composto da 13 caratteri alfanumerici: 2 lettere iniziali + 9 cifre + 2 lettere finali che indicano il Paese di origine (IT per l’Italia). Esempio: RA123456785IT.
- Le 2 lettere iniziali indicano la categoria di prodotto postale (ad es. RA è tipicamente usata per raccomandate e prodotti con tracciatura verso l’estero).
- Le 9 cifre centrali sono il numero progressivo della spedizione, di cui l’ultima è una cifra di controllo.
- Le 2 lettere finali (IT) indicano il Paese di accettazione.
Non esiste un elenco ufficiale e pubblico che associ ogni singolo prefisso a due lettere a un tipo di contenuto: la codifica interna di Poste Italiane serve principalmente per l’instradamento, non per informare il pubblico sul contenuto della busta.
4. I codici sugli avvisi di giacenza (chi mi scrive?)
Diverso dal codice di tracciamento è il codice numerico che compare sull’avviso di giacenza lasciato dal postino quando non trova nessuno in casa. Questo codice (le cui prime cifre restano fisse per ogni tipologia di invio, mentre le successive identificano la singola spedizione) viene usato informalmente per intuire il mittente e il tipo di comunicazione prima ancora di ritirare la busta in ufficio postale.
Attenzione: questa classificazione non è pubblicata ufficialmente da Poste Italiane, ma deriva dall’esperienza condivisa da utenti e professionisti. Va quindi presa come indicazione orientativa, non come certezza.
| Codice | Significato indicativo |
| 12, 13, 14, 15, 151, 152 | Raccomandata semplice da privati, avvocati, aziende di utenze: solleciti, diffide, comunicazioni contrattuali. |
| 608, 609 | Avviso di un ente pubblico per tentativo di notifica non andato a buon fine. |
| 612, 613, 614, 615, 693 | Comunicazioni da banche, istituti di credito o Agenzia delle Entrate (estratti conto, avvisi, rimborsi). |
| 616, 618 | Bollo auto, richiami veicoli, comunicazioni assicurative, controlli sulla dichiarazione dei redditi. |
| 630, 650 | Comunicazioni INPS (pensioni, invalidità, visite mediche di controllo). |
| 648, 649 | Agenzia delle Entrate (accertamenti, avvisi bonari, rimborsi fiscali) o solleciti bancari. |
| 665 | Comunicazioni su sinistri e polizze assicurative, solleciti utenze o carte. |
| 670, 671, 685, 688, 689 | Cartelle esattoriali (Agenzia Entrate-Riscossione), multe, bollo auto non pagato: richiedono attenzione. |
| 786, 787 | Atti giudiziari: decreti ingiuntivi, precetti, pignoramenti, citazioni in giudizio. |
| 75, 76, 77, 78, 79 | Multe o atti giudiziari, talvolta accertamenti dell’Agenzia delle Entrate. |
5. I colori delle buste: cosa significano
Busta bianca
È la busta standard usata per la stragrande maggioranza delle raccomandate ordinarie: lettere di privati, aziende, contratti, comunicazioni commerciali. Da sola non indica nulla di preoccupante.
Busta verde
La busta verde ha un significato normativo preciso: ai sensi della Legge 20 novembre 1982, n. 890, gli ufficiali giudiziari devono usare buste e moduli di ricevuta di colore verde per la notificazione a mezzo posta degli atti giudiziari (citazioni, decreti ingiuntivi, precetti, pignoramenti, atti ex artt. 139-140-660 c.p.c. e 157-161 c.p.p.). Una raccomandata in busta verde segnala quindi, quasi sempre, un atto con valore legale/giudiziario o una cartella esattoriale equiparata, e merita di essere ritirata e letta con attenzione tempestivamente.
Busta gialla o cartolina di giacenza
Non è la raccomandata vera e propria, ma l’avviso di giacenza lasciato dal postino quando non trova il destinatario: informa che il plico è depositato in ufficio postale e riporta il codice numerico descritto al paragrafo precedente.
Il colore della busta è un indizio, non una certezza: il contenuto esatto si conosce solo aprendo la raccomandata.
6. Quanto costa la raccomandata: tariffe 2026
Dal 1° maggio 2026 Poste Italiane ha aggiornato il listino dei servizi postali universali, eliminando la posta prioritaria dal servizio universale e ridefinendo alcune tariffe. Di seguito i prezzi in vigore per la raccomandata.
Raccomandata ordinaria (per fascia di peso)
| Peso | Tariffa |
| Fino a 20 g | 6,00 € |
| Da 21 g a 50 g | 7,75 € |
| Da 51 g a 100 g | 8,35 € |
| Da 101 g a 250 g | 9,00 € |
| Da 251 g a 350 g | 10,05 € |
| Da 351 g a 1000 g | 12,30 € |
| Da 1001 g a 2000 g | 16,45 € |
Raccomandata 1 (consegna in 1-3 giorni lavorativi)
| Peso | Tariffa |
| Fino a 20 g | 7,90 € |
| Da 21 g a 100 g | 10,80 € |
| Da 101 g a 350 g | 13,05 € |
| Da 351 g a 2000 g | 21,35 € |
Supplemento Avviso di Ricevimento (A/R)
L’Avviso di Ricevimento (oggi “prova di consegna”) è un servizio accessorio che si aggiunge al costo della raccomandata scelta:
| Servizio | Supplemento |
| Avviso di ricevimento su Raccomandata ordinaria | + 1,05 € |
| Avviso di ricevimento su Raccomandata Pro / Smart | + 0,85 € |
| Raccomandata 1 con prova di consegna (fino a 20 g) | 11,80 € |
Esempio pratico: una Raccomandata A/R fino a 20 g allo sportello costa circa 7,05 € (6,00 € di raccomandata ordinaria + 1,05 € di avviso di ricevimento).
Altri servizi e supplementi
| Servizio | Costo |
| Raccomandata Pro (clienti business/PA) | 4,30 € |
| Raccomandata Smart (grandi speditori) | 2,81 € |
| Raccomandata da Te (ritiro a domicilio) | + 2,50 € sulla tariffa scelta |
| Contrassegno (incasso alla consegna) | + 3,05 € |
| Raccomandata internazionale (base) | 7,65 € |
| Atto giudiziario (fino a 20 g) | 12,40 € |
7. Valore legale della Raccomandata A/R
La ricevuta di spedizione rilasciata allo sportello prova che l’invio è stato effettuato in una certa data. La cartolina A/R, firmata dal destinatario (o da persona da lui delegata) e restituita al mittente, prova invece che il contenuto è stato ricevuto: per questo la Raccomandata A/R è ancora oggi uno degli strumenti più usati per disdette, diffide, solleciti e comunicazioni che devono reggere in caso di contestazione o causa legale, insieme alla PEC (Posta Elettronica Certificata), che però richiede che anche il destinatario ne possieda una.
Fonti
Dati e tariffe raccolti da fonti pubbliche disponibili a luglio 2026. Si consiglia di verificare eventuali aggiornamenti tariffari sul sito ufficiale poste.it, poiché i prezzi dei servizi postali vengono rivisti periodicamente.
